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新型的SNS讓我們重新認(rèn)識(shí)社會(huì)化的搜索逐漸取代傳統(tǒng)搜索,致使很多早些年嘗試搜索引擎的公司開始不得不面臨新的挑戰(zhàn),興趣個(gè)例子,以前我們找昆山網(wǎng)絡(luò)公司,可能是上百度或者GOOGLE搜索“昆山網(wǎng)絡(luò)公司”,得到的僅是一個(gè)個(gè)的鏈接,我們逐一去打開比較,現(xiàn)在不同了,我們可能是上論壇發(fā)帖子,可能是百度知道,新浪愛問,如:昆山哪家網(wǎng)絡(luò)公司好,這些帖子的回復(fù)可能是“某某網(wǎng)絡(luò)公司呀”,“你可以如何了解一家網(wǎng)絡(luò)公司”,亦或是給出一條資料的鏈接等等,于是乎引出今天的話題。
朋友跟我說,你那些打算寫的blog要是再拖著不寫,拖過7月1號(hào)Google Reader關(guān)閉了我們就看不到你blog了。這個(gè)笑話講得很好,所以我決定最近多寫點(diǎn),我們就從Google Reader開始吧。
社會(huì)化對(duì)搜索的更新與沖擊
Google Reader的前產(chǎn)品經(jīng)理在Quora回答了關(guān)于Reader關(guān)閉的問題 ,導(dǎo)致Google Reader被關(guān)閉的主要原因是Google Plus。這并不是一個(gè)出乎意料的答案,從Google把Reader的分享功能強(qiáng)制轉(zhuǎn)到Google Plus之后,很多人都知道,這一天早晚會(huì)來。
Google Plus是一個(gè)讓我非常不喜歡的產(chǎn)品,但討論這個(gè)產(chǎn)品,必須要從搜索和社會(huì)化的關(guān)系說起。幾年前,SNS尚未覆蓋到足夠多的人口,那時(shí)候搜索引擎是獲取信息的重要方式。這個(gè)很好理解,人們碰到一個(gè)問題,會(huì)去Google搜索答案。比如現(xiàn)在這件事,如果幾年之前,人們會(huì)去Google搜索“為什么Google Reader被關(guān)閉了”。但現(xiàn)在,SNS已經(jīng)覆蓋了足夠多的人口,事情發(fā)生了變化,現(xiàn)在你應(yīng)該不會(huì)再去搜索這個(gè)問題了,而是會(huì)去你常用的SNS上,把這條問題貼出去,然后你就會(huì)收到很多答案,有一句話的回答,比如“因?yàn)镚oogle Plus”,“因?yàn)镽SS不重要了”,也會(huì)有人給你一些鏈接,這些鏈接帶著你訪問到更長(zhǎng)的文章,比如Google blog的官方聲明,或者是我這樣的blog。
于是,人們發(fā)現(xiàn)了,越來越多的東西,在SNS上向好友提問,會(huì)比直接去搜索更好,得到的答案質(zhì)量也更高。這是為什么?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)镾NS的關(guān)系確定了關(guān)注范圍,你和你的好友往往關(guān)注在相似的領(lǐng)域,這樣等于他們幫助你擴(kuò)大了視野,過去你需要讀遍所有的相關(guān)信息,現(xiàn)在不需要了,你沒有讀過的信息很可能藏在你的好友腦子中,你只需要問就可以了,好友往往能幫你獲得更準(zhǔn)確的答案。
Google伴隨我們走過了互聯(lián)網(wǎng)信息匱乏的年代,進(jìn)入了這個(gè)信息過度繁榮的年代。現(xiàn)在信息不是太少,而是過多。從過多的信息中找到所需的變得比以往更加困難。在幾年前,利用PageRank就可以獲得最有價(jià)值信息,但今天這招已經(jīng)不那么靈了,一方面實(shí)時(shí)性信息更加重要,另外一方面因?yàn)樾枨蟮亩鄻有裕ɑ蛘叻Q之為長(zhǎng)尾),任何一個(gè)搜索結(jié)果,對(duì)于某一個(gè)特定的人,都應(yīng)該有完全不同的排序。而SNS的模式天生就可以解決這些問題。
傳統(tǒng)的搜索不會(huì)完全消失,但基于SNS的搜索或者叫做知識(shí)共享,必然會(huì)奪走傳統(tǒng)搜索的市場(chǎng)份額。對(duì)于Google,這意味著一些本來能賺到的錢會(huì)被Facebook和Twitter這樣的SNS賺走,甚至這意味著搜索引擎這個(gè)商業(yè)模式增長(zhǎng)期的結(jié)束。 從另外一個(gè)角度考慮,社會(huì)關(guān)系可以提供更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),從而大大提高廣告匹配程度,進(jìn)而提高命中率,帶來更多的收入。可見搜索引擎和社會(huì)化早已密不可分。
Google對(duì)社會(huì)化的嘗試很早就開始了,按照時(shí)間順序來回溯,我們可以看到整個(gè)過程。

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