如此快的增長速度和如此巨大的增長幅度，也似乎在傳遞著一個訊息———社交營銷已經(jīng)開始取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷，逐漸登上互聯(lián)網(wǎng)的舞臺。

　　曾經(jīng)有人做了一個調(diào)查，在微博上搜“手表”，有440萬條微博提到，其中相當一部分人有購買意愿。李開復發(fā)個圖片，劉翔打個哈欠，都能引來上萬網(wǎng)友評論與轉(zhuǎn)發(fā)。而亞馬遜和Etsy等零售商已經(jīng)開始通過Facebook平臺營銷他們的圣誕節(jié)禮物；YouTube也已開發(fā)出“點擊即可購買”(clicktobuy)的模式等。

　　凡此興趣圖譜(Interestgraph)和社交圖譜(SocialGraph)作為電商社區(qū)化衍生品，描繪出“企業(yè)社會化”的商業(yè)輪廓，也讓更多人看到電商的一條新通路。

　　“興趣圖譜”背后隱現(xiàn)商業(yè)前景

　　興趣圖譜是以人和人的共同興趣為線索的圖譜，以分享共同的興趣為基礎(chǔ)，但是不一定認識人。在國外，以Pinterest為代表，而國內(nèi)類Pinterest模式網(wǎng)站也大量涌現(xiàn)，國內(nèi)類似網(wǎng)站總量已近30家。除美麗說、蘑菇街，近期微博也將其廣場改為“微頻道”。

　　究其原因，對企業(yè)來說，社會化有去功利的特質(zhì)，故要將主動權(quán)和選擇權(quán)交給用戶，還要準備好公信力或娛樂性。

　　而“興趣圖譜”類社交網(wǎng)站的出現(xiàn)，為電子商務(wù)找到平衡點。這個點，就在于，興趣的直接對象首先是事與物的圖片，而并不直接是人。而用戶感興趣的圖片，包含很多產(chǎn)品圖，這就為企業(yè)的營銷介入提供了機會。如知名電商在微博上發(fā)起“轉(zhuǎn)播降價”活動。讓擁有共同喜好的人參與到商品的降價中來，這種方式?jīng)]有向用戶硬性推送信息引起的反感，商戶可以在微博“微賣場”中直接開展電商業(yè)務(wù)，通過官方微博可跳轉(zhuǎn)到任何電商平臺包括其獨立官網(wǎng)，提供一個閉環(huán)一站式網(wǎng)購通路和體驗。但主動權(quán)仍然在用戶手上，所以他們就能夠坦然接受。

　　以創(chuàng)意產(chǎn)品閃購網(wǎng)站Fab為例，其CEO喬森說，他們有最好的內(nèi)容編輯：用戶對其每天的DM(直郵)不會反感，甚至有期待感。如何更好地與用戶溝通才是社會化電商的關(guān)鍵。正是因為如此，類Pinterest的社交網(wǎng)站在國內(nèi)大行其道，由于微博擁有良好的信息擴散能力，目前較其他社交網(wǎng)站更受企業(yè)追捧。

　　重構(gòu)“社交圖譜”

　　與興趣圖譜不同，社交圖譜是以人和人的社會關(guān)系為線索、表明“我認識你”的網(wǎng)絡(luò)圖譜。許多企業(yè)利用社交圖譜做營銷，僅簡單地通過一個獎品吸引受眾，發(fā)布一些折扣或優(yōu)惠的品牌內(nèi)容。這樣的效果可想而知，用戶只是過客，“我認識你”僅停留在“我認識你的獎品”。

　　將來真正的社交網(wǎng)絡(luò)會依賴于如何將這兩種圖譜結(jié)合在一起。

　　Facebook已建立F-commerce，它利用Facebook從事電子商務(wù)。而在國內(nèi)，等微博運營商也很早搭建了企業(yè)級微博產(chǎn)品“微空間”。通過將微博平臺、IM(和其空間)、電商等眾多優(yōu)質(zhì)平臺的打通，借助社交關(guān)系鏈擴散傳播半徑。

　　毫無疑問，借助微博興起，以興趣圖譜與社交圖譜為基石，企業(yè)社會化營銷的商業(yè)藍圖，正清晰地浮現(xiàn)在我們面前。