到目前為止，非搜索公司做搜索還沒有成功的，這里面有基因的問題。非搜索公司做搜索都是市場上的后來者，即使比前者做得好的都未必能成功，做得不好的就更不用說了。

　　市場上的后來者要想成功，必須比以前的公司有本質的提高，給用戶帶來新的價值。要看得遠，看到未來，引導用戶，而不是簡單迎合用戶。這樣用戶才會發現“哦，原來搜索還能這么玩。”

　　很不幸的是，在對搜索的理解上，非搜索公司一般要比搜索公司差。也就是說，在境界上超過原來的搜索公司是件很難的事。搜索本身用到了計算機科學幾乎所有的東西，從底層的操作系統到數據處理，到互聯網，到最上層的自然語言處理……需要做很多踏踏實實的事情，不是想一兩個點子就能超越別人的。

　　可以舉一個具體的例子，在非搜索公司進入搜索領域時，大多都過于貪求面上的市場份額，并且找一些無用的流量來充數，比如bing（必應）把使用Office和Windows的幫助都算作搜索計入流量，這用我們的話講就是強拉來的流量，而非用戶喜歡、自己使用產生的，時間一長用戶就煩了，會有副作用。這就是對搜索境界的領悟問題。

　　百度的搜索雖然有很多不盡如人意的地方，但已足夠好了。在這種情況下，不需要再塞給用戶一個新的類似的產品，除非新的產品能夠給用戶以前沒有的好處。當然，目前移動互聯網正蓬勃發展，無線搜索、本地化搜索等方面有了新的機會，如果后來者想超越百度，需要在這些方面下大工夫。當然，基本的技術和產品體驗必須全面超越百度，我們總不好意思和用戶講：“放棄百度，使用我們更爛的產品吧。”我們希望說：“看，我們已經做得更好。”

　　做到這一點需要時間和耐心。沒有耐心，一切免談。