以下為專訪全文：

　　問(wèn)：“地圖”的概念與10年前相比已有很大不同。地圖以往被印刷在書(shū)本上或掛在墻上，而目前則安裝在你的智能手機(jī)中。其中最重要的變化是什么？我們未來(lái)還將看到什么樣的改變？

　　瓊斯：與此前的6000年到1萬(wàn)年相比，過(guò)去10年中地圖的主要變化在于，地圖正越來(lái)越個(gè)性化。

　　地圖本身并沒(méi)有變化。你可以發(fā)現(xiàn)，1940年的地圖與現(xiàn)在的谷歌地圖看起來(lái)沒(méi)有太大不同。但老地圖通常只是一張紙，對(duì)所有用戶來(lái)說(shuō)都一樣。而新地圖對(duì)不同用戶來(lái)說(shuō)存在不同。你可以將地圖拖動(dòng)至想到達(dá)的地點(diǎn)；你可以隨意縮放；你可以進(jìn)行模式切換，顯示交通狀況或衛(wèi)星視圖；你可以查看鳥(niǎo)瞰視圖，甚至詢問(wèn)有關(guān)飯店和路線的問(wèn)題。因此，地圖已從靜態(tài)的模式化地球圖片演變?yōu)橛嘘P(guān)地球用途的動(dòng)態(tài)互動(dòng)會(huì)話。

　　我認(rèn)為，從官方來(lái)講這是最大的改變。這一改變已經(jīng)發(fā)生。

　　問(wèn)：那么未來(lái)會(huì)發(fā)生什么？

　　瓊斯：用戶與地圖的對(duì)話正越來(lái)越個(gè)性化。可以想象，未來(lái)，如果你擁有可佩戴計(jì)算機(jī)，那么這樣的對(duì)話將更直觀。你將看到持續(xù)的信息流，其他人甚至不知道你獲得了什么建議。

　　例如，人們?cè)谕獬鰰r(shí)會(huì)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。未來(lái)，手機(jī)可以以語(yǔ)音來(lái)提示你，或通過(guò)眼鏡向你顯示信息，指導(dǎo)你左轉(zhuǎn)或是直行。無(wú)論你在哪里，都可以像當(dāng)?shù)厝艘粯邮煜さ缆贰Ｄ銓⒅辣本┑拿恳粭l胡同，即使你之前從未去過(guò)那里。路標(biāo)將被自動(dòng)翻譯。

　　用戶將獲得這種智能服務(wù)。實(shí)際上，由于谷歌搜索和地圖的存在，人們的智商被提高了20分。他們并不認(rèn)為這是谷歌的功勞，而是認(rèn)為自己變得更聰明，因?yàn)樗麄兛梢砸蕾嚬ぞ摺＿@也是為何，一旦工具變得不準(zhǔn)確或崩潰，用戶將感到失望的原因。人們會(huì)感覺(jué)到，大腦的1/5失去了效用。

　　問(wèn)：這與汽車導(dǎo)航中的語(yǔ)音提示有何不同？

　　瓊斯：功能更強(qiáng)大。谷歌的地理位置服務(wù)團(tuán)隊(duì)從兩顆種子起步，分別為谷歌地球的前身Keyhole，以及開(kāi)發(fā)了谷歌地圖服務(wù)的兩兄弟。我們發(fā)明了人類所能開(kāi)發(fā)的最復(fù)雜、最權(quán)威、最具實(shí)用性的地圖解決方案，我認(rèn)為我們做得很成功。我將這視為一本英語(yǔ)詞典，或更強(qiáng)大的百科全書(shū)。這是一個(gè)范圍很廣的參考工具，可供許多人使用。

　　如果從英語(yǔ)文學(xué)的角度去看英語(yǔ)詞典，那么這就是一本詞典。但利用紙上印刷的文字，你還可以撰寫(xiě)推理小說(shuō)、喜劇小說(shuō)或探險(xiǎn)小說(shuō)。利用詞典里的文字，你可以做很多事。

　　我們認(rèn)為，從地圖的詞典中，一種新的文學(xué)正在誕生。我們推出了一款名為Field Trip的Android應(yīng)用。下載這款應(yīng)用后，它會(huì)對(duì)你說(shuō)：“我不想一直打擾你，那么我和你對(duì)話的頻率應(yīng)該是怎樣？”你可以告訴它，“永遠(yuǎn)”或“很少”，隨后你可以關(guān)閉應(yīng)用，將手機(jī)裝在口袋中，并且不需要再想它。

　　當(dāng)你外出并來(lái)到某些重要地點(diǎn)附近時(shí)，手機(jī)將會(huì)震動(dòng)并告知相關(guān)信息，例如“一個(gè)街區(qū)的左前方是500英里范圍內(nèi)評(píng)價(jià)第1的希臘餐廳”，或者“你身后轉(zhuǎn)角處的電影院正上映你最喜歡的電影”。應(yīng)用使用你的位置，并在“興趣點(diǎn)”數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索，因此能了解你關(guān)心的事情。這意味著無(wú)論你在哪里，你都會(huì)有一個(gè)了解你品味的本地專家，使你的生活更簡(jiǎn)單。

　　我們已經(jīng)看見(jiàn)了移動(dòng)地圖的這種轉(zhuǎn)型。旅行中可能的擔(dān)憂，例如如果迷路怎么辦，以及我不會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言怎么辦，都不復(fù)存在。只要你擁有一臺(tái)安裝了谷歌地圖的手機(jī)，你就可以在全球任何一個(gè)地方暢通無(wú)阻，并可以根據(jù)導(dǎo)航信息安全便捷地到達(dá)任何想去的地點(diǎn)。所有人都不會(huì)再迷路。

　　問(wèn)：你經(jīng)常環(huán)游世界，向當(dāng)?shù)卣褪忻裥v地圖的作用。這項(xiàng)技術(shù)的哪些方面讓你和你的同事感到吃驚？

　　瓊斯：對(duì)于我而言，作為一名工程師，不同政府對(duì)“政治真相”(political truth)概念的理解也有所不同。例如，我們的地圖顯示，一 個(gè)水體是叫“波斯灣”還是叫“阿拉伯海灣”就存在爭(zhēng)議。在邊界線問(wèn)題上，如果得到臨近國(guó)家的認(rèn)可，我們就用黃色的邊界線。如果存在爭(zhēng)議，我們就用紅色的邊 界線。

　　讓我感到吃驚的是，人們對(duì)地理學(xué)的興趣并不濃厚。當(dāng)前，許多學(xué)校對(duì)地理這門學(xué)科并不重視。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，1/5的美國(guó)小學(xué)生無(wú)法在地圖上找到太平洋。

　　我們認(rèn)為這是個(gè)問(wèn)題，需要解決。我們要讓人們感到，了解地球是件有趣的事情，而并非枯燥無(wú)味。為此，我們做了許多事情。

　　出乎我們意料的是，如此多的人與我們共享他們的歡樂(lè)，目前已經(jīng)有10億人在他們的計(jì)算機(jī)上安裝了谷歌地球(Google Earth)。

　　當(dāng)人們抱怨谷歌地圖和谷歌地球時(shí)，他們會(huì)問(wèn)：“為什么我的后院變得模糊不清了”，“為什么那棵樹(shù)還在那里呢？”對(duì)于這種很微小的不足，人們?nèi)缃穸己茉谝狻６?年前，沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)為這是可能的。

　　問(wèn)：在過(guò)去的10年間，地圖服務(wù)發(fā)生了巨大變化，從技術(shù)的角度講，哪些部分是最困難的？從你們內(nèi)部人士的角度講，而不是通過(guò)智能手機(jī)或計(jì)算機(jī)可以了解的，哪些變化是最不可思議的？

　　瓊斯：在技術(shù)方面，我們的地圖服務(wù)有許多升級(jí)，用戶可能沒(méi)有意識(shí)到其中的不同。例如，在谷歌， 我們發(fā)明了一個(gè)交互式在線地圖概念，即在屏幕上拖動(dòng)。MapQues的做法是，通過(guò)點(diǎn)擊按鈕調(diào)整方向。而我們的理念是平滑運(yùn)動(dòng)。

　　以衛(wèi)星圖像的形式瀏覽地球通常是秘密的間諜機(jī)構(gòu)或軍方人員喜歡做的事情，但如果每個(gè)人都這樣做——可以看到酒店在哪里，海難在哪里，看看一所房 子是否與公園或教會(huì)離得很近等等——把整個(gè)地球呈獻(xiàn)給每個(gè)人，這是一項(xiàng)積極的變化。應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)還要?dú)w功于一項(xiàng)政治成就。當(dāng)時(shí)，克林頓總統(tǒng)簽署了法案，批 準(zhǔn)衛(wèi)星商用。

　　再說(shuō)說(shuō)智能手機(jī)，智能手機(jī)之所以智能化，在很大程度上是因?yàn)樗麄兊奈恢酶袘?yīng)。這種位置意識(shí)可以回答人們?cè)S多問(wèn)題，如最近的飯店在哪里，在哪里可能打到出租車，甚至能告訴你附近的交通是否擁擠。

　　沒(méi)有必要告訴他們你在哪里，因?yàn)樗麄冎滥阍谀睦铩Ｔ谖恢梅矫妫麄兒苤悄埽@些主要依靠GPS系統(tǒng)，以及遍及全球的WiFi設(shè)備的已知地址。這些技術(shù)給我們的地圖服務(wù)帶來(lái)了許多變化，但將他們整合在一起并不是一件容易的事情。

　　問(wèn)：人們常說(shuō)，第一張從太空拍攝的整個(gè)地球的照片引發(fā)了各種各樣的環(huán)保意識(shí)。你認(rèn)為，當(dāng)前地圖技術(shù)的改進(jìn)還會(huì)有同樣的作用嗎？

　　瓊斯：我父親80多歲了，他想對(duì)我的工作有些了解。最近，我給他展示了谷歌海底街景。我們潛入海底，走走停停，看看海龜和海魚(yú)。我們?cè)谝粋€(gè)大的暗礁上停下來(lái)，可以看見(jiàn)一套海底隧道，有許多魚(yú)在那里休息。

　　過(guò)了一會(huì)兒，我父親說(shuō)：“孩子，這實(shí)在太美了，令人難以置信。”我說(shuō)：“是我們選擇了最美的地方，因?yàn)槿澜鐛u嶼附近的珊瑚大部分已經(jīng)死亡，魚(yú)類也是如此。”

　　他幾乎哭了，然后看著我說(shuō)：“世界怎么會(huì)變成這樣？”我們聊了半天，他意識(shí)到，這是海洋酸化所致。雖然他從未真正潛過(guò)海，但卻能與潛過(guò)海的人獲得同樣的感受。

　　我相信，這種體驗(yàn)?zāi)軌蜃尲ぐl(fā)人們采取行動(dòng)來(lái)保護(hù)我們的地球，無(wú)論是主動(dòng)的，還是被動(dòng)的。

　　瓊斯個(gè)人簡(jiǎn)歷：

　　邁克爾·瓊斯是谷歌的“首席技術(shù)倡導(dǎo)者”(Chief Technology Advocate)，負(fù)責(zé)信息組織技術(shù)的開(kāi)發(fā)，并推動(dòng)這樣的技術(shù)在全球的應(yīng)用。瓊斯經(jīng)常進(jìn)行全球旅行，會(huì)見(jiàn)政府和商界人士，以及谷歌的合作伙伴和客戶，以實(shí)現(xiàn)谷歌的使命，推動(dòng)技術(shù)發(fā)展。瓊斯曾是谷歌地圖、地球和本地搜索業(yè)務(wù)部門的首席技術(shù)專家。在此之前，他曾是Keyhole的首席技術(shù)官，Keyhole的技術(shù)目前已被應(yīng)用在谷歌地球中。他還曾是Intrinsic Graphics公司的CEO。(維金 李明)