昆山網絡公司網站的用戶是誰？

2016-08-24 09:50:14 欄目：網站建設 閱讀：0 次

網站的用戶是誰？

網站的用戶

網站是為用戶服務的，而網站分析的主角也是用戶。網站的用戶是誰？他們有什么特征？是男是女？生活習慣如何？從事哪些職業？收入如何？有什么共同的喜好？等等。這些用戶的基本屬性都是我們要了解的內容。當然也是網站的流量負責人和產品經理需要了解的信息。否則大家就只能湊在會議桌前一起玩盲人摸象的游戲了。

最典型的例子，不了解用戶的網站通常會出現兩種情況：

1 網站內容和功能大而全，生怕遺漏任何一點沒有想到的用戶需求。

2網站內容和功能沒重點，因為每個人都能為自己的功能和內容設想出一個典型用戶和一大堆理由，并且誰也無法說服對方。

了解網站用戶信息最好的方法是自己親自調研或訪談。經驗告訴我們不要相信任何人提供的信息。無論是產品經理，還是老板。這并不是說他們都在說謊，而是你并不知道他們的信息是什么年代的，來自哪里，依據了哪些”權威報告”，結論是否可靠（通常級別越高的領導越不可能親自完成用戶調研，他們拿到的大多是經過過濾的二手或者三手信息）。所以只有自己親自了解到的信息才能作為分析的依據。相信我，這是絕對正確的經驗。