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張琦認為,社會化電子商務充滿了機會。2012年3月Kelton研究機構發布的最新報告顯示,在數字渠道投入增長分析中,比例最大的受訪者(79%)選擇社會化媒體營銷與廣告。社會化營銷憑借著更高的投資回報率、更精準的目標用戶、更直觀的廣告傳播效果以及更高效的銷售轉化率等優勢,越來越受電子商務企業的青睞。
對于電子商務企業如何進行社會化營銷,張琦以天際網(www.tianji.com)為例,與在場的近200名觀眾分享了自己的一些建議。
以口碑營銷進行病毒式傳播
通過口碑營銷,拉攏精準的談論人群,把話題設置在不同的產品和功能內,引導和促使其對自己關心的話題進行討論,并尋找目標客戶的真正聲音。張琦建議,電子商務企業可以在天際網上建立個性化公關主頁(http://www.tianji.com/companies),給人耳目一新的視覺沖擊,使其企業的品牌推廣更得深入人心。同時,可以建立與企業產品相關的人脈圈(http://www.tianji.com/groups),將由共同興趣的用戶聚集在一起。
以專題活動聚眾互動
張琦認為,專題活動頁承載著產品推介、品牌推廣等強大的推廣功能,由活動本身聚集的大量潛在受眾者,他們不僅是口碑的制造者更是口碑的傳遞者。通過發布專題活動,可以依據活動本身聚集潛在受眾,調動他們參與熱情的同時對品牌形成認知、認可及生華。
以定向推送進行精準傳播
張琦建議結合用戶興趣、愛好、關注范圍有指向性和針對性主動推送營銷信息,同時可根據客戶意向,鎖定目標用戶群。天際網周刊即可依據人群屬性進行精準定向推送,高質量的到達、點擊、打開率為品牌的推廣實現精準傳遞;天際網私信、直郵則可以依據人群屬性進行精準定向推送,高質量的到達、點擊、打開率為品牌的推廣實現精準傳遞。
以商業植入進行隱性傳播
把產品及其服務具有代表性的視聽品牌符號融入影視或舞臺產品中的一種廣告方式,給觀眾留下相當的印象,以達到營銷目的。
“我們需要用理性的、長期的內容營銷替代沖動的、短期的傳統營銷;樹立圈子中的意見領袖,形成使人信賴的良好口碑,構建穩固的社會化營銷金字塔。”張琦總結道。
據了解,天際網作為中國最大的實名職業社交網站,匯集1000萬職場精英。完善職業信息,就能得到37萬獵頭和HR提供的高薪工作;加入人脈圈,即有遍及各行各業的合作伙伴為您提供商務機會;參加活動,參與討論,發布日志,即可建立個人品牌。

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