以下為專訪全文：

　　問：“地圖”的概念與10年前相比已有很大不同。地圖以往被印刷在書本上或掛在墻上，而目前則安裝在你的智能手機中。其中最重要的變化是什么？我們未來還將看到什么樣的改變？

　　瓊斯：與此前的6000年到1萬年相比，過去10年中地圖的主要變化在于，地圖正越來越個性化。

　　地圖本身并沒有變化。你可以發現，1940年的地圖與現在的谷歌地圖看起來沒有太大不同。但老地圖通常只是一張紙，對所有用戶來說都一樣。而新地圖對不同用戶來說存在不同。你可以將地圖拖動至想到達的地點；你可以隨意縮放；你可以進行模式切換，顯示交通狀況或衛星視圖；你可以查看鳥瞰視圖，甚至詢問有關飯店和路線的問題。因此，地圖已從靜態的模式化地球圖片演變為有關地球用途的動態互動會話。

　　我認為，從官方來講這是最大的改變。這一改變已經發生。

　　問：那么未來會發生什么？

　　瓊斯：用戶與地圖的對話正越來越個性化。可以想象，未來，如果你擁有可佩戴計算機，那么這樣的對話將更直觀。你將看到持續的信息流，其他人甚至不知道你獲得了什么建議。

　　例如，人們在外出時會通過手機進行導航。未來，手機可以以語音來提示你，或通過眼鏡向你顯示信息，指導你左轉或是直行。無論你在哪里，都可以像當地人一樣熟悉道路。你將知道北京的每一條胡同，即使你之前從未去過那里。路標將被自動翻譯。

　　用戶將獲得這種智能服務。實際上，由于谷歌搜索和地圖的存在，人們的智商被提高了20分。他們并不認為這是谷歌的功勞，而是認為自己變得更聰明，因為他們可以依賴工具。這也是為何，一旦工具變得不準確或崩潰，用戶將感到失望的原因。人們會感覺到，大腦的1/5失去了效用。

　　問：這與汽車導航中的語音提示有何不同？

　　瓊斯：功能更強大。谷歌的地理位置服務團隊從兩顆種子起步，分別為谷歌地球的前身Keyhole，以及開發了谷歌地圖服務的兩兄弟。我們發明了人類所能開發的最復雜、最權威、最具實用性的地圖解決方案，我認為我們做得很成功。我將這視為一本英語詞典，或更強大的百科全書。這是一個范圍很廣的參考工具，可供許多人使用。

　　如果從英語文學的角度去看英語詞典，那么這就是一本詞典。但利用紙上印刷的文字，你還可以撰寫推理小說、喜劇小說或探險小說。利用詞典里的文字，你可以做很多事。

　　我們認為，從地圖的詞典中，一種新的文學正在誕生。我們推出了一款名為Field Trip的Android應用。下載這款應用后，它會對你說：“我不想一直打擾你，那么我和你對話的頻率應該是怎樣？”你可以告訴它，“永遠”或“很少”，隨后你可以關閉應用，將手機裝在口袋中，并且不需要再想它。

　　當你外出并來到某些重要地點附近時，手機將會震動并告知相關信息，例如“一個街區的左前方是500英里范圍內評價第1的希臘餐廳”，或者“你身后轉角處的電影院正上映你最喜歡的電影”。應用使用你的位置，并在“興趣點”數據庫中進行搜索，因此能了解你關心的事情。這意味著無論你在哪里，你都會有一個了解你品味的本地專家，使你的生活更簡單。

　　我們已經看見了移動地圖的這種轉型。旅行中可能的擔憂，例如如果迷路怎么辦，以及我不會說當地語言怎么辦，都不復存在。只要你擁有一臺安裝了谷歌地圖的手機，你就可以在全球任何一個地方暢通無阻，并可以根據導航信息安全便捷地到達任何想去的地點。所有人都不會再迷路。

　　問：你經常環游世界，向當地政府和市民宣講地圖的作用。這項技術的哪些方面讓你和你的同事感到吃驚？

　　瓊斯：對于我而言，作為一名工程師，不同政府對“政治真相”(political truth)概念的理解也有所不同。例如，我們的地圖顯示，一 個水體是叫“波斯灣”還是叫“阿拉伯海灣”就存在爭議。在邊界線問題上，如果得到臨近國家的認可，我們就用黃色的邊界線。如果存在爭議，我們就用紅色的邊 界線。

　　讓我感到吃驚的是，人們對地理學的興趣并不濃厚。當前，許多學校對地理這門學科并不重視。一項調查結果顯示，1/5的美國小學生無法在地圖上找到太平洋。

　　我們認為這是個問題，需要解決。我們要讓人們感到，了解地球是件有趣的事情，而并非枯燥無味。為此，我們做了許多事情。

　　出乎我們意料的是，如此多的人與我們共享他們的歡樂，目前已經有10億人在他們的計算機上安裝了谷歌地球(Google Earth)。

　　當人們抱怨谷歌地圖和谷歌地球時，他們會問：“為什么我的后院變得模糊不清了”，“為什么那棵樹還在那里呢？”對于這種很微小的不足，人們如今都很在意。而在8年前，沒有幾個人認為這是可能的。

　　問：在過去的10年間，地圖服務發生了巨大變化，從技術的角度講，哪些部分是最困難的？從你們內部人士的角度講，而不是通過智能手機或計算機可以了解的，哪些變化是最不可思議的？

　　瓊斯：在技術方面，我們的地圖服務有許多升級，用戶可能沒有意識到其中的不同。例如，在谷歌， 我們發明了一個交互式在線地圖概念，即在屏幕上拖動。MapQues的做法是，通過點擊按鈕調整方向。而我們的理念是平滑運動。

　　以衛星圖像的形式瀏覽地球通常是秘密的間諜機構或軍方人員喜歡做的事情，但如果每個人都這樣做——可以看到酒店在哪里，海難在哪里，看看一所房 子是否與公園或教會離得很近等等——把整個地球呈獻給每個人，這是一項積極的變化。應用這項技術還要歸功于一項政治成就。當時，克林頓總統簽署了法案，批 準衛星商用。

　　再說說智能手機，智能手機之所以智能化，在很大程度上是因為他們的位置感應。這種位置意識可以回答人們許多問題，如最近的飯店在哪里，在哪里可能打到出租車，甚至能告訴你附近的交通是否擁擠。

　　沒有必要告訴他們你在哪里，因為他們知道你在哪里。在位置方面，他們很智能，這些主要依靠GPS系統，以及遍及全球的WiFi設備的已知地址。這些技術給我們的地圖服務帶來了許多變化，但將他們整合在一起并不是一件容易的事情。

　　問：人們常說，第一張從太空拍攝的整個地球的照片引發了各種各樣的環保意識。你認為，當前地圖技術的改進還會有同樣的作用嗎？

　　瓊斯：我父親80多歲了，他想對我的工作有些了解。最近，我給他展示了谷歌海底街景。我們潛入海底，走走停停，看看海龜和海魚。我們在一個大的暗礁上停下來，可以看見一套海底隧道，有許多魚在那里休息。

　　過了一會兒，我父親說：“孩子，這實在太美了，令人難以置信。”我說：“是我們選擇了最美的地方，因為全世界島嶼附近的珊瑚大部分已經死亡，魚類也是如此。”

　　他幾乎哭了，然后看著我說：“世界怎么會變成這樣？”我們聊了半天，他意識到，這是海洋酸化所致。雖然他從未真正潛過海，但卻能與潛過海的人獲得同樣的感受。

　　我相信，這種體驗能夠讓激發人們采取行動來保護我們的地球，無論是主動的，還是被動的。

　　瓊斯個人簡歷：

　　邁克爾·瓊斯是谷歌的“首席技術倡導者”(Chief Technology Advocate)，負責信息組織技術的開發，并推動這樣的技術在全球的應用。瓊斯經常進行全球旅行，會見政府和商界人士，以及谷歌的合作伙伴和客戶，以實現谷歌的使命，推動技術發展。瓊斯曾是谷歌地圖、地球和本地搜索業務部門的首席技術專家。在此之前，他曾是Keyhole的首席技術官，Keyhole的技術目前已被應用在谷歌地球中。他還曾是Intrinsic Graphics公司的CEO。(維金 李明)