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一、符合客戶習慣的外貿(mào)網(wǎng)站外貿(mào)網(wǎng)站做出來是給你的客戶看的,網(wǎng)站的設(shè)計要考慮到客戶本身的習慣,不能完全按照中國網(wǎng)站的習慣,這樣當?shù)厝丝雌饋頃X得你的網(wǎng)站很亂,所以外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè),一要簡潔大方,導覽清楚,符合當?shù)厝说臑g覽習慣,讓訪問者一看就明白你是做什么的,我上你的網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)哪些行為。二要有自己的設(shè)計風格,這樣能夠進步客戶的信任度。三是建議使用國外的服務器,或與國外連接比較順暢的服務器,以免你的客戶由于瀏覽速度緩慢而舍你而去。
二、具體的產(chǎn)品圖片及先容
對于外貿(mào)個人網(wǎng)站來說,產(chǎn)品圖片及其先容可能就是決定網(wǎng)站訪問者是否購買的直接原因,當然價格也是一方面的考慮因素,但走價格戰(zhàn),是條死胡同,具體的產(chǎn)品圖片及先容以最直觀的方式告訴你的客戶你跟別人的不同(哪怕是同樣的產(chǎn)品)。另外告訴一個小訣竅,假如放上自己的照片頭像,可以增加客戶對網(wǎng)站的親切感和信任感。也許你們還可以成為朋友。
三、及時更新有效的內(nèi)容
一次性把產(chǎn)品放上去然后無論是不準確的,一、它不利于網(wǎng)站本身的優(yōu)化,搜索引擎機器人是不會給予長期不更新的網(wǎng)站很高的權(quán)重;二、會影響到用戶體驗,這也許就是你留不住客戶的原因;三、是內(nèi)容的有效性,好比國外主要節(jié)日,可以以些來做文章來增加你網(wǎng)站的粘性。要讓你的客戶記住你的網(wǎng)站。
四、詳細的聯(lián)系和溝通方式
要有詳細的聯(lián)系地址和位置,有很多網(wǎng)站上只留一個Msn或手機,客戶如何對網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生信任,可以加上固定電話,在線的客服,公司地址(沒有就寫家庭地址)更能增加客戶對網(wǎng)站的信任。還有一個是聯(lián)系方式要在顯眼的位置,總之,讓你的客戶利便,就是最好的傾銷。
五、完備的證件和存案認證
像Icp存案這個是必需有的,假如有工商認證和其它權(quán)勢巨子行業(yè)認證,都可以放到上面,證件齊全的網(wǎng)站才能放心在上面交易和消費,大家可以看一下新浪首頁下面的證件有多少個。
六、完善的功能體系
像會員治理、購物車系統(tǒng)、送貨系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、交易規(guī)則等等,越全面越好,一般的網(wǎng)站建設(shè)是很難達到這些要求的。要知道這些功能不是擺設(shè),能夠有效地治理你的客戶、定單、庫存、內(nèi)容和網(wǎng)站,你就能大大地節(jié)約你的各種本錢。俗話說:磨刀不誤砍柴工。
七、交流溝通的流程和尺度
與客戶有交流和溝通要有一個流程尺度,讓每位客戶都感覺到是一致的服務流程,體現(xiàn)你服務的殷勤和專業(yè)性。另外可以把這些常見溝通題目和流程放到網(wǎng)站上。以增加你同客戶之間,客戶同客戶之間的互動。
八、網(wǎng)站Seo和友情鏈接
網(wǎng)站Seo也是很重要的,如何構(gòu)建一個客戶和搜索引擎都喜歡的網(wǎng)站,其中大有學問。友情鏈接可以選擇一些正規(guī)網(wǎng)站來進行鏈接,重要的是增加鏈接到你網(wǎng)站的友情鏈接,這才可以增加搜索引擎對你網(wǎng)站的信任,增加客戶進入你網(wǎng)站的機會。
對于外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)來說,初期的網(wǎng)站整體策劃是最樞紐的,假如一個網(wǎng)站從開始就沒構(gòu)架好,往好要么重新再做,要么反復修改。網(wǎng)站的整體設(shè)計要捉住以下兩點,一是網(wǎng)站的推廣功能,這是網(wǎng)站本身的價值所在,固然良多外貿(mào)Soho忽略到這一點,但其價值的體現(xiàn)始終是個趨勢,從海內(nèi)的網(wǎng)站發(fā)展就可以看得到。二是取得客戶的信任,客戶通過網(wǎng)站而信任企業(yè),這對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化起到樞紐的作用,也是營銷型網(wǎng)站建設(shè)必要前提之一。增加和進步外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)前期的預備和設(shè)計工作,可以更好更有效地的宣傳自己和銷售產(chǎn)品。

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