SAAS釋義

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟， 在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購(gòu)買(mǎi)軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的軟件和服務(wù)。對(duì)于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

SaaS 應(yīng)用軟件的價(jià)格通常為“全包”費(fèi)用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費(fèi)、軟件維護(hù)費(fèi)以及技術(shù)支持費(fèi)，將其統(tǒng)一為每個(gè)用戶的月度租用費(fèi)。 對(duì)于廣大中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都可以從SaaS中獲利。

如果用最為簡(jiǎn)單粗暴的方式細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的話，大抵可以分為消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)和企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，前者是C端，服務(wù)個(gè)人用戶，后者是B端，服務(wù)企業(yè)用戶。當(dāng)然，兩個(gè)市場(chǎng)間并不存在明顯的楚河漢界，發(fā)展到一定程度的企業(yè)都會(huì)有具體的業(yè)務(wù)去涉及相應(yīng)的市場(chǎng)，比如BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們。

在B端最具代表性的就是發(fā)展了幾十年的企業(yè)軟件市場(chǎng)，最近，京東和金蝶的合作給一直很安靜的企業(yè)軟件市場(chǎng)終于帶來(lái)了一絲漣漪，緊隨其后，阿里和用友的緋聞更是讓這一絲漣漪泛起了不小的浪花。

簡(jiǎn)單翻閱一下，我們已經(jīng)不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)紛紛開(kāi)始企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的布局：

在智慧城市的口號(hào)下，除了與用友的緋聞之外，阿里已經(jīng)先后與東軟、浪潮等老牌企業(yè)簽署了戰(zhàn)略合作關(guān)系，加上自身發(fā)展迅速的阿里云、剛剛發(fā)布的阿里釘釘?shù)龋谄髽I(yè)級(jí)市場(chǎng)上，阿里已經(jīng)部下重兵；

而號(hào)稱“連接一切”的騰訊，更是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大旗下，憑借微信、QQ兩大利器逐步洗牌企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，5月20日，騰訊宣布將QQ音視頻云通訊服務(wù)正式開(kāi)放給企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，加上之前的微信企業(yè)號(hào)、微信連Wi-Fi，企鵝軍團(tuán)已經(jīng)準(zhǔn)備好了。

憑借一個(gè)搜索引擎，就讓40萬(wàn)企業(yè)用戶皆入彀中的百度也在去年推出了企業(yè)直達(dá)號(hào)，并聲稱將與全國(guó)100個(gè)市、縣政府展開(kāi)合作，重點(diǎn)扶持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展。李彥宏更是在去年就預(yù)見(jiàn)到了企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

360、京東也憑借著幾次并購(gòu)，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的山頭上成功的插上了自己的旗。

那么，為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭突然愛(ài)上了企業(yè)軟件市場(chǎng)？

在已經(jīng)過(guò)去的2014年，中國(guó)軟件行業(yè)成為最為積極擁抱新趨勢(shì)的一撥人，大體可分為兩類：

顛覆者：這些公司在“云計(jì)算”“大數(shù)據(jù)”“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+”等趨勢(shì)下，憑借SaaS化、場(chǎng)景化、移動(dòng)化的服務(wù)轉(zhuǎn)型，針對(duì)企業(yè)的某一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行模式上的創(chuàng)新，迅速獲得資本市場(chǎng)的青睞。崔牛會(huì)創(chuàng)始人崔強(qiáng)認(rèn)為，這些企業(yè)正在試圖改變?cè)溶浖慕桓斗绞胶颓滥Ｊ剑⒊蔀橹袊?guó)未來(lái)10年或者更長(zhǎng)時(shí)間里企業(yè)級(jí)的創(chuàng)新者和顛覆者。代表企業(yè)包括多備份、銷售易、明道等

轉(zhuǎn)型者： 去年5月，彭博引述知情人士報(bào)道稱，中國(guó)政府正推動(dòng)國(guó)內(nèi)銀行清理國(guó)際商業(yè)機(jī)器（IBM）公司制造的高端服務(wù)器，并用國(guó)內(nèi)品牌予以替換。這標(biāo)志著“去IOE”、“去SOA”已經(jīng)從口號(hào)變成了具體行動(dòng)，以往高大上的IT巨頭在的背景下紛紛實(shí)施了大規(guī)模的裁員，并波及到了整個(gè)亞太地區(qū)，這對(duì)國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)是一個(gè)機(jī)遇更是一個(gè)挑戰(zhàn)，如何在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這短暫的幾年中把握新的需求與應(yīng)用的市場(chǎng)，是用友、金蝶、東軟等企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。

據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，在客戶關(guān)系管理（CRM）市場(chǎng)這個(gè)云端主戰(zhàn)場(chǎng)內(nèi)，銷售自動(dòng)化系統(tǒng)（SFA）等領(lǐng)域的基底價(jià)格預(yù)期至2018年將下降25%.這表明顛覆者與轉(zhuǎn)型者之間的價(jià)格侵蝕、用戶爭(zhēng)奪、渠道爭(zhēng)奪上的競(jìng)爭(zhēng)在2015年將更為激烈。

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身來(lái)看，這也是在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的跑馬圈的最好時(shí)機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭或?yàn)槿肟凇⒒驗(yàn)槠脚_(tái)，手中握有大量的企業(yè)用戶資源，除為這些企業(yè)提供外部的銷售渠道之外，也迫切需要借助企業(yè)軟件進(jìn)一步了解各企業(yè)供應(yīng)鏈上的實(shí)際情況，尤其是對(duì)一些非互聯(lián)網(wǎng)廠商的了解。

合作之后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得了軟件能力，還將獲得百萬(wàn)計(jì)的企業(yè)用戶，抓住這些企業(yè)用戶，并協(xié)助這些企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、云端化，才能在未來(lái)的發(fā)展中執(zhí)得牛耳，才能讓云端、移動(dòng)端的積累得以落地。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，不僅會(huì)為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)增加新鮮的血液，也將會(huì)推到企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的圍墻，屆時(shí)，軟件服務(wù)將會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一樣，不僅變得簡(jiǎn)單，還將無(wú)處不在。

相比于經(jīng)歷過(guò)PC互聯(lián)時(shí)代的美國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)多年來(lái)一直處于市場(chǎng)教育階段，企業(yè)的平均壽命更短，信息化的程度更低，但隨著新一波創(chuàng)業(yè)浪潮的到來(lái)以及原有企業(yè)的不斷沉淀，中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)正在成為下一階段的重要增長(zhǎng)引擎。