隨著全國各地有序復產(chǎn)復工，小區(qū)、企業(yè)單位將迎接新一輪疫情防控大考：大量返程人群如何做好健康監(jiān)測？集中辦公的場所如何保障個人安全？

嚴峻形勢當前，小程序成為新解藥，支付寶為此推出的“健康碼”正從杭州走向全國，大到阿里、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠的員工，小到西湖游船的駕駛員，只要有一款綠色的二維碼，就能為生產(chǎn)生活添一份保障。

疫情之下，“健康碼”也只是小程序井噴的縮影。

玩游戲、買菜、云辦公……長期居家物理隔離使得各類生活娛樂場景大爆發(fā)，生鮮、小游戲、教育等小程序覓得此增長良機，平臺端更是收割了大量用戶。

但我們?nèi)砸噯枺阂咔檫^后，滿足即時性需求的小程序還會如此受追捧嗎？當商家端及用戶量的脈沖增長降溫時，小程序格局會否生變？

 “宅”出來的生產(chǎn)力

疫情期間，小程序緣何釋放強勁增長動能？

從需求端看，疫情爆發(fā)后，民眾被迫居家隔離，兩大需求場景應運而生。一方面是對重大突發(fā)事件的信息需求，包括涉及公共衛(wèi)生的疫情追蹤、防疫用品購買等需求。

另一方面，疫情當頭，民眾對生產(chǎn)生活和文化娛樂的需求依然存在，因而在居家防疫之際，線上買菜、云辦公和宅娛樂（游戲、蹦迪）等場景也是遍地開花。

這些需求為小程序的爆發(fā)提供環(huán)境，不過，App也能滿足上述需求，新聞資訊類產(chǎn)品都有疫情數(shù)據(jù)的實時更新，而生鮮商超、游戲類App更比比皆是。

但小程序也有App不可比擬的優(yōu)勢。

再觀察需求角度，疫情本身導致了大量長尾需求爆發(fā)，例如用戶希望獲知所在小區(qū)的疫情軌跡；且民眾本身對互聯(lián)網(wǎng)認知度的不同，也為App推廣提出挑戰(zhàn)：出入小區(qū)菜場的大媽，很難快速掌握一款App的操作。

小程序能解決大量用戶痛點。一方面，小程序輕便快捷，用完即走，適合功能單一的工具型產(chǎn)品；另一方面，借微信這樣的國民應用，小程序能迅速觸達下沉市場，成為重要的獲客抓手，過去調用率低的小程序也被快速激活。

疫情之下的場景需求與小程序高度契合，后者順勢井噴。

據(jù)小程序數(shù)據(jù)平臺“阿拉丁”的報告顯示，今年2月，全網(wǎng)小程序DAU數(shù)據(jù)已經(jīng)到達4.5億，小程序數(shù)量達360萬，月度TOP100榜單的替換率達到53%。

細分領域來看，微信官方數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)歷春節(jié)及疫情期間，政務、辦公、生鮮等小程序的用戶訪問類同比大增，醫(yī)療類小程序的用戶量更是在三周內(nèi)增長3.47倍。

顯然，突如其來的疫情令各類細分需求迅速爆發(fā)。

首先，由于重大公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，用戶對疫情防護的信息獲知產(chǎn)生突發(fā)需求，這也帶火了一批政務、醫(yī)療類小程序。

例如廣州市政府上線的“穗康”小程序，提供了“健康自查上報”“疫情線索上報” “口罩預約購買”等功能，上線當天訪問量突破了1.7億；上海市政府推出的“隨申辦”小程序，則能為有夜間用藥需求的用戶提供“24小時藥店”搜索服務。

而在醫(yī)療層面，官方平臺也在行動。微信“城市服務”小程序在疫情期間上線了“發(fā)熱問診”專區(qū)，累計接入全國18省份的多家醫(yī)院，提供線上問診咨詢服務。

其次，由于長期被迫宅家，用戶對宅娛樂、線上買菜的長尾需求爆發(fā)，生鮮、游戲類小程序便乘此東風迅速發(fā)展。支付寶就在2月上線了“買菜”小程序，并接入美菜網(wǎng)、盒馬鮮生、大潤發(fā)等十余個商家，僅疫情期間的日均交易金額就同比增長132%。

另一款社區(qū)團購小程序“食享會”，被武漢市商務局指定為菜籃子保供企業(yè)，疫情期間業(yè)務量增長超5倍，原本每日20-30輛的配送車輛，在疫情期間增長到150輛。

疫情當下，各類生鮮商超小程序的表現(xiàn)確實生猛。

此外，結合阿拉丁及微信的數(shù)據(jù)，從除夕到初七，游戲類小程序單日用戶數(shù)量環(huán)比增長了53%；截止今年2月，游戲類小程序的DAU超過1億。

最后，由于疫情導致線下復工、開課時間推遲，企業(yè)針對云辦公以及家庭針對云課堂即時性需求陡增，這為工具類、教育類小程序留出發(fā)展空間。

微信官方數(shù)據(jù)顯示，辦公類小程序在2月3日至2月9日的日活躍用戶數(shù)量環(huán)比增長了385%，部分小程序增長接近20倍。教育類小程序也是異軍突起，在1月20日至2月8日期間，教育行業(yè)小程序用戶同比增長近40%。

各類需求在疫情期間遍地開花，小程序自然會井噴式增長。

當然，小程序井噴背后，還有兩大因素不能忽視。一方面，平臺端基礎設施的完備加快了企業(yè)端小程序的上線，微信小程序更是在疫情期間開啟了全天24小時審核通道。

另一方面，也是最重要的，正是小程序自身優(yōu)勢與疫情之下應用場景的高度契合，小程序用完即走且開發(fā)門檻低，這不僅節(jié)約了商家的技術成本，也能充分滿足用戶的即時性、突發(fā)性需求，使用成本更低。

同時，當疫情導致生產(chǎn)生活短暫停滯、全民物理隔離時，小程序的連接能力不斷發(fā)揮作用，連接分散的貨源供給與集中爆發(fā)的需求，為線下企業(yè)打開線上場景，保證生產(chǎn)力的正常運轉。

這正是疫情期間小程序生產(chǎn)力的體現(xiàn)。