[本文編輯VIVIAN] 閑話說了一堆，現在進入本篇文章的主題。網站分析十必問是對一個新網站進行分析前我們要做的工作，是了解網站背景信息的方法。同時也是對網站進行的一次全面的體檢。這十個問題中包括了網站的目標，策略，用戶和業務方面的信息。這些信息散落在網站的各個角落，有些可能只是某個負責人腦子里還未成形的假設，而我們要做的就是找到將這些問題的答案或猜測，對這些信息進行匯總，可以這樣說，如果不清楚的理解網站對這些問題的答案，整個網站分析的過程就很難開始。下面讓我們逐個解釋這十個問題。如有錯誤請各位朋友拍磚指教。

一，網站的目標是什么？

網站的目標簡單的說就是網站存在的價值。每一個網站都有自己的目標，不存在沒有目標的網站。在前面的文章中我也已經對網站的目標和目標的分解進行了說明。這里除了要了解網站的目標外，在開始網站分析之前我們還需要了解更多與目標相關的內容。每個目標都是由三部分組成的：1目標，2目標指標，3指標值。

1 網站目標是否合理？是否可執行？（目標）

網站的目標合理嗎？這個問題我們好像一直都沒有去思考過。如果這個目標本身就不太合理，那么無論是在具體的執行還是分析過程中都會出現很多問題，導致最終的失敗。所以，當目標出現時我們需要謹慎的思考。

合理的目標并不一定是可執行的目標。只有當目標的變化與網站有強關聯的時候，這個目標才是可以執行的。這里說的強關聯是指通過對網站的調整可以直接造成目標結果的改變。例如：現在很多企業都通過自己的網站展示商品，然后在線下完成最后的銷售（網站無支付功能）。這種情況下銷售受線上和線下兩部分因素影響，如果將網站的目標設定為最終的銷售量就不太合理。而應該設置為網站帶來的潛在客戶數量。將線下部分的目標設置為網站潛在客戶的成交率。

2網站的目標如何進行定義和量化？（指標）

獲得了合理并且可執行的目標后，我們還要詢問希望如何對目標進行定義和量化。網站分析最終都是以數字或比例來衡量目標的。所以將目標量化為合理的指標和數字就非常重要。簡單的潛在客戶數量不能反映出實際的效果，往往還會造成各部門之間的扯皮。所以我們需要將潛在客戶進一步定義為成功完成注冊，或來電咨詢，或者下載優惠卷或產品資料的訪問者數量。這樣我們才能對最終的目標和完成的好壞有一個清楚的認識。

昆山網絡公司：3目標的指標值是如何推算出來的？（指標值）

最后，也是最重要的一個問題。我們必須清楚的了解目標是如何推算出來的。很多時候我們會遇到這樣的目標："明年網站新增100萬注冊用戶"。這個目標是執行的。衡量只有也沒有問題，但具體的目標值是如何推算出來的呢？如果這個數字是拍腦袋出來的，那么這個目標依然不是一個合理的目標。

二，昆山網絡公司：完成目標的策略是什么？

策略是指網站完成目標的方法。簡單的說就是使用哪些資源，通過何種方式，從哪些渠道，獲得什么樣的訪問者，并最終以何種方式促進完成目標。策略和目標同樣重要。如果網站沒有清晰的策略那么分析也不會有價值。網站的策略通常體現在流量和產品中。對于流量可能是如何選擇流量來源，如果控制獲得流量的成本，如何策劃市場活動。而對于產品則可能是產品的設計邏輯以及與主要目標的關系。

網站分析需要獲得網站的整個策略，從高級到底級。獲得策略的方法很簡單，直接與網站負責人和流量及產品經理溝通就可以。比如你可以詢問網站的流量負責人，為什么我們要選擇這些流量渠道，而不選擇那些？為什么我們要把錢花在這些網站上？如果網站策略清晰，他會直接告訴你結果。否則他可能會告訴你幾種答案：1使用這個網站的用戶量很大。2競爭對手從這里買流量。3憑我以前的經驗，這個網站如何如何。4領導要求從這里購買流量。以上四種答案很常見，但他們都不是我們要的結果。你也可以詢問網站的產品經理每個產品的內在邏輯是什么？他們的產品與網站目標是什么關系？在哪一步促進了目標達成？以及每個頁面的Action和不同板塊的權重如何分配，為什么？如果你能獲得準確的答案，說明策略是清晰的。否則，如果答案是模糊的，那么這些產品和頁面在最初的設計時就是存在問題的。他們也無法幫助網站完成目標。

策略是分辨好與壞的關鍵。如果一個網站沒有策略，網站分析多半也只能提供一些簡單的數據。