SAAS釋義

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟， 在21世紀開始興起的一種完全創新的軟件應用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應用服務提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯網應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數據存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。對于許多小型企業來說，SaaS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統一為每個用戶的月度租用費。 對于廣大中小型企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。

如果用最為簡單粗暴的方式細分互聯網市場的話，大抵可以分為消費級市場和企業級市場，前者是C端，服務個人用戶，后者是B端，服務企業用戶。當然，兩個市場間并不存在明顯的楚河漢界，發展到一定程度的企業都會有具體的業務去涉及相應的市場，比如BAT等互聯網巨頭們。

在B端最具代表性的就是發展了幾十年的企業軟件市場，最近，京東和金蝶的合作給一直很安靜的企業軟件市場終于帶來了一絲漣漪，緊隨其后，阿里和用友的緋聞更是讓這一絲漣漪泛起了不小的浪花。

簡單翻閱一下，我們已經不難發現，互聯網巨頭已經紛紛開始企業級市場的布局：

在智慧城市的口號下，除了與用友的緋聞之外，阿里已經先后與東軟、浪潮等老牌企業簽署了戰略合作關系，加上自身發展迅速的阿里云、剛剛發布的阿里釘釘等，在企業級市場上，阿里已經部下重兵；

而號稱“連接一切”的騰訊，更是在“互聯網+”的大旗下，憑借微信、QQ兩大利器逐步洗牌企業即時通訊市場，5月20日，騰訊宣布將QQ音視頻云通訊服務正式開放給企業級市場，加上之前的微信企業號、微信連Wi-Fi，企鵝軍團已經準備好了。

憑借一個搜索引擎，就讓40萬企業用戶皆入彀中的百度也在去年推出了企業直達號，并聲稱將與全國100個市、縣政府展開合作，重點扶持當地企業的發展。李彥宏更是在去年就預見到了企業級市場的快速發展。

360、京東也憑借著幾次并購，在企業級市場的山頭上成功的插上了自己的旗。

那么，為什么互聯網巨頭突然愛上了企業軟件市場？

在已經過去的2014年，中國軟件行業成為最為積極擁抱新趨勢的一撥人，大體可分為兩類：

顛覆者：這些公司在“云計算”“大數據”“移動互聯網”“互聯網+”等趨勢下，憑借SaaS化、場景化、移動化的服務轉型，針對企業的某一項具體業務進行模式上的創新，迅速獲得資本市場的青睞。崔牛會創始人崔強認為，這些企業正在試圖改變原先軟件的交付方式和渠道模式，并將成為中國未來10年或者更長時間里企業級的創新者和顛覆者。代表企業包括多備份、銷售易、明道等

轉型者： 去年5月，彭博引述知情人士報道稱，中國政府正推動國內銀行清理國際商業機器（IBM）公司制造的高端服務器，并用國內品牌予以替換。這標志著“去IOE”、“去SOA”已經從口號變成了具體行動，以往高大上的IT巨頭在的背景下紛紛實施了大規模的裁員，并波及到了整個亞太地區，這對國內軟件行業是一個機遇更是一個挑戰，如何在企業互聯網化這短暫的幾年中把握新的需求與應用的市場，是用友、金蝶、東軟等企業需要考慮的問題。

據Gartner預測，在客戶關系管理（CRM）市場這個云端主戰場內，銷售自動化系統（SFA）等領域的基底價格預期至2018年將下降25%.這表明顛覆者與轉型者之間的價格侵蝕、用戶爭奪、渠道爭奪上的競爭在2015年將更為激烈。

從互聯網企業自身來看，這也是在企業級市場的跑馬圈的最好時機。互聯網巨頭或為入口、或為平臺，手中握有大量的企業用戶資源，除為這些企業提供外部的銷售渠道之外，也迫切需要借助企業軟件進一步了解各企業供應鏈上的實際情況，尤其是對一些非互聯網廠商的了解。

合作之后，互聯網企業不僅獲得了軟件能力，還將獲得百萬計的企業用戶，抓住這些企業用戶，并協助這些企業完成互聯網化、移動化、云端化，才能在未來的發展中執得牛耳，才能讓云端、移動端的積累得以落地。互聯網巨頭的加入，不僅會為企業級市場增加新鮮的血液，也將會推到企業級市場的圍墻，屆時，軟件服務將會像互聯網服務一樣，不僅變得簡單，還將無處不在。

相比于經歷過PC互聯時代的美國的企業級市場來說，中國的企業級市場多年來一直處于市場教育階段，企業的平均壽命更短，信息化的程度更低，但隨著新一波創業浪潮的到來以及原有企業的不斷沉淀，中國的企業級市場正在成為下一階段的重要增長引擎。